１.ご注文後に注文確認メールが届きます。

ご注文後、通常10分以内に自動返信システムにて、 入力されたメールアドレス宛に注文内容確認メールが送信されます。
本メールにてご注文内容、住所等に間違いがないかご確認ください。
もしご注文後、1時間以上経過しても注文内容確認メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、メールもしくは電話にて当社宛にご連絡ください。

２.弊社でご注文の処理をいたします。

当社では毎日15時までに頂いたご注文データを当日処理といたします。
毎日15時以降に頂いたご注文データは、翌日の処理といたしますのでご了承ください。
（※土日・祝日除く）

３.発送手配完了のメールが届きます。

当日処理したご注文データは当社在庫状況と照らし合わせ、発送手配が完了しましたらメールにてお知らせします。

４.商品の発送

ご注文データを元に、ヤマト宅急便またはヤマトメール便にて商品発送を行います。

※発送遅れのご連絡
発送作業については万全を期しておりますが、商品入荷遅れ等で、発送予定日通りに発送出来なかった場合は、電話もしくはメールにてご連絡いたします。

＜お問い合わせ＞
ご注文商品についてお問合せがある場合は、当社までメールもしくは電話にてご連絡ください。
◆メール：refrear-info[アットマーク]from-eyes.co.jp
◆電話：0120-224-552【フリーダイヤル】
◆営業時間：9:30-17:30（土日祝祭日はお休みを頂いております。）

クレジット

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
Visa・Master・JCB・AMEX・DINERS

代金は、クレジットカード会社の決済日にて引き落としとなります。
お支払い回数は一括払い・リボ・分割払いがご利用いただけます。

※ご利用はご本人さま名義のカードに限らせて頂きます。
※カードの種類によってはご利用できないお支払い方法（回数）もありますので、各カード会社にお問い合わせください。
※定期購入コースは、決済毎一括支払いのみとなります

後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細は下のバナーをクリックしてご確認下さい。

代引き

商品配達時に代金をお支払いいただきます。
・1回のお買上合計が税抜10,000円未満の場合は324円になります。
・1回のお買上合計が税抜10,000円以上の場合は432円になります。
※代引き手数料はお客様負担となります。

【消費税率変更に伴う送料及び配送手数料変更のお知らせ】
平素より「フロムアイズ製品」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2014年4月1日（火）から消費税率が8%に引き上げられることに伴い、送料及び配送手数料が変更となります。

送料

全国一律648円

お届け期間

商品のお届け期間は在庫の有無によりかわりますが、
15時までのご注文確認で当日発送いたします。
15時以降のご注文に関しましては翌日発送いたします。
（※土日祝祭日を除く）

お届け方法

ご注文の商品は「ヤマトメール便」もしくは「ヤマト宅急便」にてお届けいたします。

未開封のもので、商品到着後7日以内に電話またはメール連絡をいただいたもののみお受けいたします。
※送料はご負担いただきます
※定期購入のお客様の一部返品はお受けできません。
※度数交換は可能です

返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットをご利用のお客様に関しましてはキャンセル処理をいたします。

電話番号：0120-224-552【フリーダイヤル】
メールアドレス：refrear-info[アットマーク]from-eyes.co.jp
返送先住所：〒101-0046　東京都千代田区神田多町２－７　大橋ビル１階
担当者：フロムアイズ株式会社　返品受付係
※休業日のお問合せへの返信は休み明けになります。